用户指南

常见问题

活动当天最常遇到的问题,快速解答。

协调员

协调员没有收到邀请。

请检查 Locations 选项卡中的邮箱地址,并请对方查看垃圾邮件文件夹。然后选中该行并点击 Resend invite。

提示「The coordinator is already registered.」

协调员已经创建了账户,因此无需邀请。对方使用用户名和密码登录后,即可在 My events 中找到该地点。

协调员忘记了密码。

请联系您的管理员:账户在 Administration → Users 中管理。

一个人可以协调多个地点吗?

可以。在每个地点使用同一个邮箱:CueRing 会将它们关联到同一个账户,协调员可以在 My events 中看到所有地点。

活动当天需要更换协调员。

修改该地点行中的邮箱。新的协调员会收到邀请(如果已有账户,则会立即看到该地点)。已报告的步骤会保留。

步骤

某个步骤被误标记为已完成。

协调员点击该步骤旁边的 Undo。只能撤销最后一个已完成的步骤;如需再往前,请逐步撤销。

某个步骤在某个地点没有发生。

步骤必须严格按顺序完成,因此该地点不能跳过它。请照常报告,并添加备注说明发生了什么。将鼠标悬停在看板上的单元格上即可看到备注。

活动开始后还能修改步骤吗?

可以,直到当天结束:在 Steps 选项卡中添加、重命名或拖动步骤。但请谨慎操作:协调员总是报告「第一个尚未完成的步骤」,因此在活动期间调整顺序会改变接下来的步骤。

检查清单

协调员无法回答活动后检查清单。

只有当该地点完成全部步骤后,它才会开放。在此之前,看板上该地点会显示「🔒 Steps pending」。

某个检查项的回答是 Not OK。

看板上该地点旁会显示红色的「✗ Not OK」徽标。请联系协调员;问题解决后,对方可以将回答改为 OK。

归档

我需要更正昨天的活动。

无法更正。为了保证记录真实可靠,过往活动对所有人都是锁定的。您仍然可以打开、搜索、查看和导出它们。

在哪里找到以前的活动?

Events → Archive 或 All,然后按名称搜索。